State Farm: I need to talk to my agent, who isn't available...
Una State Farm reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NEVERagain de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~NEVERagain
GetHuman:~NEVERagain: ¿puede decirles a nuestros otros State Farm clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NEVERagain:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con State Farm y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente State Farm describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NEVERagain una lista de State Farm problemas comunes)
~NEVERagain:"Cancel or Change Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NEVERagain del servicio al cliente State Farm
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes State Farm de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NEVERagain:I need to talk to my agent, who isn't available on Saturdays because the line is busy and Sunday they are closed. What happened to ** hr service? HORRIBLE.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a State Farm. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema State Farm?
~NEVERagain:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NEVERagain:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de State Farm para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NEVERagain:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros State Farm clientes?
~NEVERagain:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para State Farm para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NEVERagain tomadas de su State Farm problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.