Stamps.com: I was trying to cancel my account, I am billed...
Una Stamps.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MamaZ50 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~MamaZ50
GetHuman:~MamaZ50: ¿puede decirles a nuestros otros Stamps.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MamaZ50:Sure. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Stamps.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Stamps.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MamaZ50 una lista de Stamps.com problemas comunes)
~MamaZ50:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MamaZ50 del servicio al cliente Stamps.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Stamps.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MamaZ50:I was trying to cancel my account, I am billed every month **.** and I don't use this service. The representative would not cancel the account or give my money back. I was dropped to a *.** account and told if I still want to cancel I have to call back in August.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Stamps.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Stamps.com?
~MamaZ50:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MamaZ50:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Stamps.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MamaZ50:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Stamps.com clientes?
~MamaZ50:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Stamps.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MamaZ50 tomadas de su Stamps.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.