Stamps.com: I called wanting to talk to a human being. I wa...
Una Stamps.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~oldlady44@twc.com de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~oldlady44@twc.com
GetHuman:~oldlady44@twc.com: ¿puede decirles a nuestros otros Stamps.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~oldlady44@twc.com:Yes. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Stamps.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Stamps.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~oldlady44@twc.com una lista de Stamps.com problemas comunes)
~oldlady44@twc.com:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~oldlady44@twc.com del servicio al cliente Stamps.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Stamps.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~oldlady44@twc.com:I called wanting to talk to a human being. I was never given the chance to talk to anyone at all. I want to cancel service but*would like a credit for the charges I have never used anything that they sent me. I*want to return it all
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Stamps.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Stamps.com?
~oldlady44@twc.com:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~oldlady44@twc.com:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Stamps.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~oldlady44@twc.com:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Stamps.com clientes?
~oldlady44@twc.com:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Stamps.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~oldlady44@twc.com tomadas de su Stamps.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.