SquareTrade: AMAZING CUSTOMER SERVICE!! I filed a claim onli...
Una SquareTrade reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Raj de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Raj
GetHuman:~Raj: ¿puede decirles a nuestros otros SquareTrade clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Raj:Yes. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con SquareTrade y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente SquareTrade describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Raj una lista de SquareTrade problemas comunes)
~Raj:"Issue with a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Raj del servicio al cliente SquareTrade
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes SquareTrade de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Raj:AMAZING CUSTOMER SERVICE!! I filed a claim online - a detailed email with claim number and further instructions was sent. Once I sent the receipt my claim was approved and once I dropped the package at FedEx - once they scanned the shipping label I got an email from SquareTrade with my Amazon gift card - WOW that was amazing. I am now getting SquareTrade warranty for all my purchase and also having my friends do it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a SquareTrade. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema SquareTrade?
~Raj:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Raj:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de SquareTrade para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Raj:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros SquareTrade clientes?
~Raj:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para SquareTrade para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Raj tomadas de su SquareTrade problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.