Square is holding over ** thousand dollars on o...
Una Square reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~FlaGirl de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~FlaGirl
GetHuman:~FlaGirl: ¿puede decirles a nuestros otros Square clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~FlaGirl:Yup. Era late at night, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Square y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Square describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~FlaGirl una lista de Square problemas comunes)
~FlaGirl:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~FlaGirl del servicio al cliente Square
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Square de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~FlaGirl:Square is holding over ** thousand dollars on our Company account, they say for ** days. Who knows if we will EVER get it.**There have been ** complaints file with the San Francisco BBB alone in the past ** months.**YES, use this company if you can AFFORD to HAVE YOUR FUNDS HELD INDEFINITELY AT THEIR WHIM.**They just assume this is O.K. No problem, we don't need the **k that we worked so hard for to pay our bills. PLEASE! I have heard from MANY customers who have experienced the same thing.**If you are reading this, chances are you too have had a problem. Report them to the Following: States Attorney General in California AND your own State (do both), and the BBB.**They need to be STOPPED!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Square. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Square?
~FlaGirl:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~FlaGirl:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Square para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~FlaGirl:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Square clientes?
~FlaGirl:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Square para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~FlaGirl tomadas de su Square problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.