Square: My wait was not in minutes!!!!!!!! Called your...
Una Square reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jerry de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jerry
GetHuman:~Jerry: ¿puede decirles a nuestros otros Square clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jerry:Yup. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Square y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Square describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jerry una lista de Square problemas comunes)
~Jerry:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jerry del servicio al cliente Square
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Square de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jerry:My wait was not in minutes!!!!!!!! Called your number, I must type in customer code, my code has LETTERS and numbers, code was rejected. Your system for a lack of words----*****!!! Please call me if you dare I bought your product and cannot register and no one will talk to me. Who set this system up ??? ***-***-****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Square. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Square?
~Jerry:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jerry:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Square para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jerry:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Square clientes?
~Jerry:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Square para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jerry tomadas de su Square problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.