Square: They shut down my account for running a $*.** t...
Una Square reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Unhappy EX-Customer de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Unhappy EX-Customer
GetHuman:~Unhappy EX-Customer: ¿puede decirles a nuestros otros Square clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Unhappy EX-Customer:Yeah. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Square y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Square describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Unhappy EX-Customer una lista de Square problemas comunes)
~Unhappy EX-Customer:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Unhappy EX-Customer del servicio al cliente Square
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Square de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Unhappy EX-Customer:They shut down my account for running a $*.** transaction and said it was mysterious. And it was my card. I wanted to see how long they took to deposit it into the account. Problem is I need to tell them it was me and I was testing them. But there is no phone number to talk with them.You would think they want to keep business.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Square. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Square?
~Unhappy EX-Customer:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Unhappy EX-Customer:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Square para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Unhappy EX-Customer:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Square clientes?
~Unhappy EX-Customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Square para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Unhappy EX-Customer tomadas de su Square problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.