Square: My enquiry was intended to gain information as...
Una Square reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KG de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~KG
GetHuman:~KG: ¿puede decirles a nuestros otros Square clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KG:Yeah. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Square y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Square describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KG una lista de Square problemas comunes)
~KG:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KG del servicio al cliente Square
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Square de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KG:My enquiry was intended to gain information as to my status benefits through one of Squares established Card Reader Customers.*Without the benefit of a telephone number or specific email contact through Square Inc. it is impossible to gain information.*I strongly suggest that Square's advertised discounts through their customer providers are tantamount to false advertising. Repeat:*Customer support should be available and not requiring any code or password
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Square. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Square?
~KG:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KG:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Square para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KG:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Square clientes?
~KG:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Square para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KG tomadas de su Square problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.