Sprint: I paid on a balance **** - was told service wou...
Una Sprint reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~????? de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~?????
GetHuman:~?????: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~?????:Yup. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~????? una lista de Sprint problemas comunes)
~?????:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~????? del servicio al cliente Sprint
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~?????:I paid on a balance **** - was told service would be restored in a few. I was not told I needed to pay **.** in order for this to happen, therefore we have had not service for ** hours until I could reach a customer rep. The lady I got this time was very helpful. I had my confirmation number to give her frp,m yesterday.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint?
~?????:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~?????:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~?????:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint clientes?
~?????:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~????? tomadas de su Sprint problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.