Sprint: I tried paying my cousins phone bill i had to t...
Una Sprint reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~melinda de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~melinda
GetHuman:~melinda: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~melinda:Yup. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~melinda una lista de Sprint problemas comunes)
~melinda:"Lost or Stolen Phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~melinda del servicio al cliente Sprint
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~melinda:I tried paying my cousins phone bill i had to talk to * differrent people and gave my credit card and the man said i will have to place you on hold he never came back and then a woman came on the line and i explained it to her and she said a payment has not been made,i will never be a sprint customer
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint?
~melinda:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~melinda:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~melinda:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint clientes?
~melinda:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~melinda tomadas de su Sprint problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.