Sprint: I call to re-establish my suspended phone servi...
Una Sprint reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~misspmcrae de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~misspmcrae
GetHuman:~misspmcrae: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~misspmcrae:Yup. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~misspmcrae una lista de Sprint problemas comunes)
~misspmcrae:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~misspmcrae del servicio al cliente Sprint
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~misspmcrae:I call to re-establish my suspended phone service.Twice CS hung-up, rude and refused to correct the added extra cancellation and contract fees added on my plan after explaining I'm not under contract. Same phone for over three years. Even told to go into a store which does not handle billing issues.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint?
~misspmcrae:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~misspmcrae:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~misspmcrae:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint clientes?
~misspmcrae:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~misspmcrae tomadas de su Sprint problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.