Sprint Corporate Care: my Samsung phone galaxy * screen went black, di...
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dano de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~dano
GetHuman:~dano: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dano:Sure. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dano una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
~dano:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dano del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dano:my Samsung phone galaxy * screen went black, didn't drop it or get it wet, it just failed. sprint said to me no insurance tuff luck. what the **** is that. I called Samsung the warranty period is still in current phone is only * months old, Samsung warranty is for * year. sprint store in Ontario Oregon said go to best buy to get a phone. best buy said no sprint store should handle it. ok now I am really pissed, I am disabled so its not easy to get around. called Samsung, they said go to sprint store in Ontario Oregon for warranty . went there got the run around, now they want to repair it for ** dollars. when my contract is up its adios to sprint, there * party stores don't know the business or have any customer relation tact. I would advise sprint corporate to check out the Ontario store and contact the manager there. before they loose more business.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
~dano:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dano:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dano:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
~dano:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dano tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.