Sprint Corporate Care: A sprint store associate forged my signature an...
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-jenayli de diciembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-jenayli
GetHuman:GetHuman-jenayli: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-jenayli:Yup. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-jenayli una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
GetHuman-jenayli:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-jenayli del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-jenayli:A sprint store associate forged my signature and made changes to my account with out my consent or knowledge
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/22/17?
GetHuman-jenayli:The associate placed one of my lines on seasonal stand by without my consent. My signature was forged on my account numerous of times. I as a customer do not feel valued or protected by sprint any more. The customer service I have received over the phone has been terrible, I have been treated as if my problem is no big deal and as if sprint condones their associates hacking into customers accounts.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
GetHuman-jenayli:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-jenayli:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-jenayli:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
GetHuman-jenayli:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-jenayli tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.