Sprint Corporate Care: TODAY I CALLED CUSTOMER SERVICE CAUSE ON THURSD...
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TREVEON MCGEE de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~TREVEON MCGEE
GetHuman:~TREVEON MCGEE: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TREVEON MCGEE:Yeah. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TREVEON MCGEE una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
~TREVEON MCGEE:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TREVEON MCGEE del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TREVEON MCGEE:TODAY I CALLED CUSTOMER SERVICE CAUSE ON THURSDAY ********* THE ASSISTANT MANAGER AT ***** TOLD ME HE WAS GOING ORDER A REPLACEMENT PHONE FOR ME. WHEN I MADE IT HOME I CALLED CUSTOMER SERVICE THEY TOLD ME NOTHING WAS THERE IN THE SYSTEM. TODAY ******* I CALLED CUSTOMER SERVICE AND THEY CALLED THE STORE ***** AND THE EMPLOYEE GIVE ME TICKET *******************. WHY WHEN I CALLED THIS MORNING RACHEL COULDN'T GIVE ME THE TICKET NUMBER THIS MORNING AT *:**AM? THIS IS THE WORST CUSTOMER SERVICE I HAVE EVER HAD FROM SPRINT.I HOPE THE EMPLOYEE'S ARE NICE TO ME WHEN I PICK UP MY PHONE NEXT WEEK.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
~TREVEON MCGEE:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TREVEON MCGEE:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TREVEON MCGEE:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
~TREVEON MCGEE:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TREVEON MCGEE tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.