Sprint Corporate Care: Last night, ****, we called in about a repeat p...
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MountDoraFL de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~MountDoraFL
GetHuman:~MountDoraFL: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MountDoraFL:Sure. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MountDoraFL una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
~MountDoraFL:"Warranty Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MountDoraFL del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MountDoraFL:Last night, ****, we called in about a repeat problem about the TIME on our phones. We were held waiting for the technician and then for them to "look into the problem" for over ** minutes. A call back would have been the correct method to handle this lengthy wait while technician, Tiffany "looked into the problem". **During that time there must have been a change made, but never admitted to - because before, on all phones, we were NOT roaming and had perfect service (* to * bars) ******* After we hung up with her, ONE bar strength and it suddenly was ROAMING. **This morning we have NO SERVICE. This is totally unacceptable.*We were total that the coverage area has been changeda and we are no longer covered. WITH NO NOTICE??? Just * miles up the road has coverage...who decided to discontinue to the LARGEST UPSCALE housing development in the entire area??? STUPID decision...**Having cell phone service isn't a matter of just "oh isn't that nice to have a cell phone"*******this is our onl
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
~MountDoraFL:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MountDoraFL:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MountDoraFL:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
~MountDoraFL:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MountDoraFL tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.