Sprint Corporate Care: I was promised free hotspot on both my family p...
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pepper de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~pepper
GetHuman:~pepper: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pepper:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pepper una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
~pepper:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pepper del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pepper:I was promised free hotspot on both my family plan lines when I upgraded (did not ask for, rep volunteered it) Now sprint refuses to honor it. They act like I made the whole thing up
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
~pepper:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pepper:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pepper:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
~pepper:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pepper tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.