Sprint Corporate Care: I've been calling customer service since last m...
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Furious Customer de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Furious Customer
GetHuman:~Furious Customer: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Furious Customer:Yes I can. Era late at night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Furious Customer una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
~Furious Customer:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Furious Customer del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Furious Customer:I've been calling customer service since last month because the coverage in the San Diego area is really awful. After multiple escalations and headaches their conclusion was that my phone was the real issue, so then I explained that both my wife and I have the same exact problem and recently upgraded phones (Iphone *s), when I threatened to cancel their service they said ''Ok Sr. you have to pay the ETF (early termination fee( $*** dlls'' and I flipped out since I was cancelling for getting a crappy service not for other reason. Bottom line I ended up switching over to Verizon and they basically paid off the ETF and we're much happier with Verizon now.**DO NOT SIGN UP A CONTRACT WITH SPRINT (AWFUL SERVICE, CUSTOMER SERVICE, ETC.)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
~Furious Customer:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Furious Customer:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Furious Customer:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
~Furious Customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Furious Customer tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.