Sprint Corporate Care: My husband went in to get a flip phone to repla...
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-105364 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-105364
GetHuman:GetHuman-105364: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-105364:Yes. Era late at night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-105364 una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
GetHuman-105364:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-105364 del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-105364:My husband went in to get a flip phone to replace the one she lost ****. The young lady there could not scan it so he ended up getting something else instead. We worked with my mom and could not get her to learn how to use it. We took it back on *****. The same person said no problem go get the box and the charger. We left and gathered everything and returned. She said she was afraid my mom couldn't us the phone we got. She then said we had ** days and it was ** days and she couldn't do it after all. She was very rude and then just started talking with the other employee. The first visit took * *** hours. Now I have to go on Amazon and get her a $** flip phone unless you are able to help me. My mom is ** years old and can only do the basics. Two days late...I need to figure out how to get away from Sprint to a company that works for the consumer. The store we went to was in Redbank, SC.*Above the maximum minutes was ** so I put that. The time limit needs to be increased.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
GetHuman-105364:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-105364:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-105364:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
GetHuman-105364:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-105364 tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.