Sprint Corporate Care: I think that it ids very rude for a customer se...
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sarah Martin de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sarah Martin
GetHuman:~Sarah Martin: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sarah Martin:Yup. Era late at night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sarah Martin una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
~Sarah Martin:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sarah Martin del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sarah Martin:I think that it ids very rude for a customer service rep. to put a customer on hold for this long and I had been talking with them since right at *:**. And all of a sudden the call is disconnected and hangs up. It makes me think that she put me on hold on purpose. When I call back I'm at square one, still trying to g find out why I have to pay so much for a phone since I am so you say a valued customer. But when I call back I'm told it's no one I can talk to about a cheaper payment for a phone. I would have thought that you had a better customer service policy than that.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
~Sarah Martin:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sarah Martin:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sarah Martin:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
~Sarah Martin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sarah Martin tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.