Sprint Corporate Care: I BEEN TRYING TO GET HELP WITH MY BILL BECAUSE...
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TREVEON MCGEE de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~TREVEON MCGEE
GetHuman:~TREVEON MCGEE: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TREVEON MCGEE:Yup. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TREVEON MCGEE una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
~TREVEON MCGEE:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TREVEON MCGEE del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TREVEON MCGEE:I BEEN TRYING TO GET HELP WITH MY BILL BECAUSE IT'S NOT RIGHT I BEEN HAVING DROP CALLS AND TEXT MESSAGING NOT WORK FOR SERVSAL MONTHS. I BEEN CALLING AND EMAIL LIKE A ******* FOOL. EXCUSE MY LANGUAGE. BUT I PISSED BECUASE I SHOULD NOT HAVE TO PAY THIS WHOLE BILL IF THE SERVICE ISN'T *** PERCENT GOOD. I WANT SOMEONE FROM MANAGEMENT TO CALL AND OFFER HELP WITH MY BILL PLEASE. THIS IS NOT RIGHT YOU SEND ** EMAILS AND CALL FOR MANAGER AND NO ONE CALLS THE CUSTOMER BACK. THIS IS UNSACCEPTABLE CUSTOMER SERVICE. SPRINT SERVICE HAS GONE DOWN HILL AND THE CYUSTOMER SERVICE HAS TOO. I WANT A MANAGER TO CALL AND OFFER ME HELP. THANK YOU, TREVEON MCGEE ***-***-****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
~TREVEON MCGEE:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TREVEON MCGEE:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TREVEON MCGEE:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
~TREVEON MCGEE:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TREVEON MCGEE tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.