Sprint Corporate Care: Asked to speak to a supervisor and got cut off...
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Karen R de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Karen R
GetHuman:~Karen R: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Karen R:Sure. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Karen R una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
~Karen R:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Karen R del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Karen R:Asked to speak to a supervisor and got cut off...called again, was told all supervisors were in a meeting. A supervisor was to call me back, that never happened. How frustrating for the customer. Sprint please get your act together...we need to record the conversations so we have proof of how they mislead people ...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
~Karen R:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Karen R:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Karen R:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
~Karen R:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Karen R tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.