Southwest Airlines: Gave up at **:** am after ** minutes hold recor...

Una Southwest Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Frustrated de noviembre 28º, 2017

Antecedentes del caso de ~Frustrated

GetHuman:~Frustrated : ¿puede decirles a nuestros otros Southwest Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Frustrated :Yes. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Southwest Airlines y, de ser así, cómo?
~Frustrated :Utilicé el número 800-435-9792 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Southwest Airlines en el que estaba:Southwest Airlines Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Southwest Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Frustrated una lista de Southwest Airlines problemas comunes)
~Frustrated :"Flight delayed" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~Frustrated del servicio al cliente Southwest Airlines

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Southwest Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Frustrated :Gave up at **:** am after ** minutes hold recordings. Was not offered the "we'll call you back" option at any time. I was rebooked after a cancelled flight for ** hours later. Couldn't wait that long and justify the two hotel nights so I bought another flight. Now it is impossible to reach Southwest to cancel the first one.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Southwest Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Southwest Airlines?
~Frustrated :Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Frustrated :Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Southwest Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Frustrated :Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Southwest Airlines clientes?
~Frustrated :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Southwest Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Frustrated tomadas de su Southwest Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.

Southwest Airlines

2.23 de 5 estrellas | 749 opiniones

Revisión de ~Frustrated Southwest Airlines

Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

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