Sony VAIO: We ended up having to do a complete reinstall o...
Una Sony VAIO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mikesgirl de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mikesgirl
GetHuman:~Mikesgirl: ¿puede decirles a nuestros otros Sony VAIO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mikesgirl:Yup. Era late at night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sony VAIO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sony VAIO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mikesgirl una lista de Sony VAIO problemas comunes)
~Mikesgirl:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mikesgirl del servicio al cliente Sony VAIO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sony VAIO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mikesgirl:We ended up having to do a complete reinstall of windows * but that is Microsoft problem not Sony tech. Microsoft is a disaster....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sony VAIO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sony VAIO?
~Mikesgirl:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mikesgirl:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sony VAIO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mikesgirl:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sony VAIO clientes?
~Mikesgirl:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sony VAIO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mikesgirl tomadas de su Sony VAIO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.