Sony Ericsson Mobile: Awful customer service. Sales reps are rude, an...
Una Sony Ericsson Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~zuluedison de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~zuluedison
GetHuman:~zuluedison: ¿puede decirles a nuestros otros Sony Ericsson Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~zuluedison:Yes I can. Era evening, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sony Ericsson Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sony Ericsson Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~zuluedison una lista de Sony Ericsson Mobile problemas comunes)
~zuluedison:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~zuluedison del servicio al cliente Sony Ericsson Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sony Ericsson Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~zuluedison:Awful customer service. Sales reps are rude, and Sony's service policies are outdated and severely overpriced (flat rate phone repair charge of $***, irregardless of what is wrong with your device - from a stuck button to a broken screen - sounds a bit more like they just are letting you exchange a "broken" phone for $***)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sony Ericsson Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sony Ericsson Mobile?
~zuluedison:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~zuluedison:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sony Ericsson Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~zuluedison:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sony Ericsson Mobile clientes?
~zuluedison:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sony Ericsson Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~zuluedison tomadas de su Sony Ericsson Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.