Sonicwall: not ** hour support, can not access any live hu...

Una Sonicwall reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~norman de noviembre 1º, 2017

Antecedentes del caso de ~norman

GetHuman:~norman: ¿puede decirles a nuestros otros Sonicwall clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~norman:Sure. Era middle of the night, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sonicwall y, de ser así, cómo?
~norman:Utilicé el número 888-793-2830 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Sonicwall en el que estaba:Sonicwall Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sonicwall describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~norman una lista de Sonicwall problemas comunes)
~norman:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~norman del servicio al cliente Sonicwall

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sonicwall de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~norman:not ** hour support, can not access any live human.. Called earlier and got support from india who refused to assist in a simple upgrade. now goes to a company EOD and straight to a full mailbox.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sonicwall. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sonicwall?
~norman:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~norman:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sonicwall para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~norman:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sonicwall clientes?
~norman:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sonicwall para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~norman tomadas de su Sonicwall problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.

Sonicwall

3.00 de 5 estrellas | 18 opiniones

Revisión de ~norman Sonicwall

Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como Sonicwall, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a Sonicwall de ninguna manera.

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