Solar City: We met Brandon and Sarah at the mall in Fresno...
Una Solar City reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Disappointed de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Disappointed
GetHuman:~Disappointed: ¿puede decirles a nuestros otros Solar City clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Disappointed:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Solar City y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Solar City describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Disappointed una lista de Solar City problemas comunes)
~Disappointed:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Disappointed del servicio al cliente Solar City
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Solar City de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Disappointed:We met Brandon and Sarah at the mall in Fresno, ca....They seemed very very nice and energetic people. They explained everything to us and it sounded too good to be true. I have always been skeptical from the begining. Brandon and Sarah were always calling and visiting and making sure everything was being done on time and always available for any questions or concerns we may have. Sarah came by one day to check up on how things were going. She even stayed about *hrs showing my spouse how to do something on the computer. When we received our first bill, we were shocked!! Our bill was more then our PG&E bill. My spouse tried to call Brandon and he brushed her off telling her that he was in a meeting. He never called back. Tried calling Sarah and she said she would take a look at it. Never heard from her agian either. Now I realized why I was so skeptical....once Solar City makes there sale, they are no longer available to you for anything. They just brush you off. We will cancel Solar Ci
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Solar City. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Solar City?
~Disappointed:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Disappointed:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Solar City para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Disappointed:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Solar City clientes?
~Disappointed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Solar City para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Disappointed tomadas de su Solar City problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.
Solar City
2.00 de 5 estrellas | 9 opiniones
Revisión de ~Disappointed Solar City
Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas
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