Solar City: I do not know where this number was pulled from...
Una Solar City reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Devotron de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Devotron
GetHuman:~Devotron: ¿puede decirles a nuestros otros Solar City clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Devotron:Yup. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Solar City y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Solar City describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Devotron una lista de Solar City problemas comunes)
~Devotron:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Devotron del servicio al cliente Solar City
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Solar City de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Devotron:I do not know where this number was pulled from but this is not a valid SolarCity phone number. The standard Customer Care phone number, ***-***-****, worked just fine. About two minutes selecting options from an automated menu and another minute until I reached a human. All in all I was off the phone in less than ten minutes.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Solar City. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Solar City?
~Devotron:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Devotron:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Solar City para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Devotron:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Solar City clientes?
~Devotron:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Solar City para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Devotron tomadas de su Solar City problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.
Solar City
2.00 de 5 estrellas | 9 opiniones
Revisión de ~Devotron Solar City
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
1 de 5 estrellas
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