Snapfish: Very disapointed in the xmas cards I ordered an...
Una Snapfish reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dawn Martel de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dawn Martel
GetHuman:~Dawn Martel: ¿puede decirles a nuestros otros Snapfish clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dawn Martel:Yeah. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Snapfish y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Snapfish describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dawn Martel una lista de Snapfish problemas comunes)
~Dawn Martel:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Dawn Martel del servicio al cliente Snapfish
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Snapfish de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dawn Martel:Very disapointed in the xmas cards I ordered and couldn't get a human being to answer the phone to solve my problem. Use Snapfish at your own risk!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Snapfish. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Snapfish?
~Dawn Martel:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dawn Martel:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Snapfish para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dawn Martel:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Snapfish clientes?
~Dawn Martel:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Snapfish para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dawn Martel tomadas de su Snapfish problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.