Slingbox: I waited for ** minutes for an online chat tech...
Una Slingbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ctripp de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~ctripp
GetHuman:~ctripp: ¿puede decirles a nuestros otros Slingbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ctripp:Yes. Era afternoon, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Slingbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Slingbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ctripp una lista de Slingbox problemas comunes)
~ctripp:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ctripp del servicio al cliente Slingbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Slingbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ctripp:I waited for ** minutes for an online chat tech then after one sentence, was disconnected and had to wait ** more minutes to try again.*I tried the *-***-GO-SLING (***-***-****)number and the system refused to accept any touchtones, never defaulted to anything and then hung up on me.*The contact us page link on the website says "Sorry, but the page you requested does not exist."*In fact ALL the links in the Footer section of the website show up as Do not exist!*Even the Call me Back Function says Company Could not be reached.*Are they going out of Business?*The website is also promoting some kind of *rd party software application called Digital Life by Troppus. *I do not need ANOTHER application to help me, I need to be able to speak with someone!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Slingbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Slingbox?
~ctripp:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ctripp:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Slingbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ctripp:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Slingbox clientes?
~ctripp:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Slingbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ctripp tomadas de su Slingbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.