Sky: I was surprised -- it was unpleasant to wait th...
Una Sky reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lsimmons de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~lsimmons
GetHuman:~lsimmons: ¿puede decirles a nuestros otros Sky clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lsimmons:Yup. Era evening, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sky y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sky describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lsimmons una lista de Sky problemas comunes)
~lsimmons:"Account Setup" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lsimmons del servicio al cliente Sky
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sky de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lsimmons:I was surprised -- it was unpleasant to wait through ** minutes of them saying how great they were but not bad once I spoke to someone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sky. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sky?
~lsimmons:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lsimmons:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sky para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lsimmons:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sky clientes?
~lsimmons:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sky para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lsimmons tomadas de su Sky problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.