Disgruntled sky customer.
Una Sky reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-jacquiec de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-jacquiec
GetHuman:GetHuman-jacquiec: ¿puede decirles a nuestros otros Sky clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-jacquiec:Yup. Era morning, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sky y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sky describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-jacquiec una lista de Sky problemas comunes)
GetHuman-jacquiec:"Account Setup" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-jacquiec del servicio al cliente Sky
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sky de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-jacquiec:Disgruntled sky customer.
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/27/17?
GetHuman-jacquiec:Sky has some great programmes, but their customer services leave a lot to be desired.They had our Sky* *tb box for * months supposedly being repaired, got it back * days ago but it's still not working. Reported this to Sky who were supposed to be getting back to me. Still waiting. I have been with Sky for over ** years, paying for the top package all this time and do not think this is a good way to treat a loyal customer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sky. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sky?
GetHuman-jacquiec:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-jacquiec:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sky para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-jacquiec:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sky clientes?
GetHuman-jacquiec:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sky para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-jacquiec tomadas de su Sky problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.