Sky: I have had problems with Internet losing connec...
Una Sky reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-408132 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-408132
GetHuman:GetHuman-408132: ¿puede decirles a nuestros otros Sky clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-408132:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sky y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sky describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-408132 una lista de Sky problemas comunes)
GetHuman-408132:"Overcharge on Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-408132 del servicio al cliente Sky
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sky de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-408132:I have had problems with Internet losing connection always, but moved to fibre optic witch is horrendous connection can't watch films as looses connection then won't reload sky are aware of this & have been for months now!!!! Problem with my phone line supposed to have had engineer come out *monthsago but nothing still reporting problems same I get told each time!!!! Now * weeks in & till nothing again!!!! Customers support is terrible yet my bills are paid no refunds give for services I'm not having full use off. No more I'll cancel my services with sky easier than this hassle & inconvineance all the time!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sky. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sky?
GetHuman-408132:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-408132:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sky para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-408132:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sky clientes?
GetHuman-408132:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sky para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-408132 tomadas de su Sky problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.