Sirius/XM: purchased plan in morning and realized they sca...
Una Sirius/XM reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~coalbucket de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~coalbucket
GetHuman:~coalbucket: ¿puede decirles a nuestros otros Sirius/XM clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~coalbucket:Yes I can. Era afternoon, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sirius/XM y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sirius/XM describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~coalbucket una lista de Sirius/XM problemas comunes)
~coalbucket:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~coalbucket del servicio al cliente Sirius/XM
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sirius/XM de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~coalbucket:purchased plan in morning and realized they scammed me into additional internet listning plan because you can barely understand customer service reps. Called back to cancelled order and was put on hold and transfered from phone to phone. They told me my subscription is cancelled but credit card is being charged. Do not buy from this company. People dont speak clear english because sirius wants to decieve you
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sirius/XM. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sirius/XM?
~coalbucket:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~coalbucket:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sirius/XM para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~coalbucket:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sirius/XM clientes?
~coalbucket:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sirius/XM para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~coalbucket tomadas de su Sirius/XM problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.