Sirius/XM: Treated my wife as if was her fault for multipl...
Una Sirius/XM reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ben drollinger de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~ben drollinger
GetHuman:~ben drollinger: ¿puede decirles a nuestros otros Sirius/XM clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ben drollinger:Yup. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sirius/XM y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sirius/XM describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ben drollinger una lista de Sirius/XM problemas comunes)
~ben drollinger:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ben drollinger del servicio al cliente Sirius/XM
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sirius/XM de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ben drollinger:Treated my wife as if was her fault for multiple billing against our account ... quick to bill* forever to correct their over billing the account* then charged us a dollar to back out the over charge
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sirius/XM. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sirius/XM?
~ben drollinger:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ben drollinger:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sirius/XM para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ben drollinger:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sirius/XM clientes?
~ben drollinger:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sirius/XM para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ben drollinger tomadas de su Sirius/XM problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.