Sirius/XM: Well, after hearing the add on TV that Sirius w...
Una Sirius/XM reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MCV de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~MCV
GetHuman:~MCV: ¿puede decirles a nuestros otros Sirius/XM clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MCV:Yeah. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sirius/XM y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sirius/XM describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MCV una lista de Sirius/XM problemas comunes)
~MCV:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MCV del servicio al cliente Sirius/XM
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sirius/XM de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MCV:Well, after hearing the add on TV that Sirius was going to turn on all radios for a couple of weeks, I decided why not give them a try. We happened to be camping i the Sierras and didn't have very good reception on the FM channels. So we tuned in to a variety of stations and found that there was a lot of dead air where the music would just go away and come back in a few seconds and then go dead again. The quality of the music was good, they just didn't keep a good signal strength. Why would I pay $** per month to listen to broken up tunes? **Then after listening to the tunes (as they were) the hours passed and the programming changed from mostly tunes to some DJ who thought it was more important for him to hear himself than play the music. Note to Sirius, It does not matter if it is a commercial or some bozo who likes to hear himself talk, it is all the same, if you advertise commercial free radio, then play the tunes and forget about the talk shows.*As far as I can tell you may
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sirius/XM. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sirius/XM?
~MCV:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MCV:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sirius/XM para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MCV:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sirius/XM clientes?
~MCV:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sirius/XM para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MCV tomadas de su Sirius/XM problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.