Sirius/XM: This is my third call to Sirius. They agree the...
Una Sirius/XM reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~firestar de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~firestar
GetHuman:~firestar: ¿puede decirles a nuestros otros Sirius/XM clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~firestar:Yeah. Era evening, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sirius/XM y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sirius/XM describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~firestar una lista de Sirius/XM problemas comunes)
~firestar:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~firestar del servicio al cliente Sirius/XM
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sirius/XM de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~firestar:This is my third call to Sirius. They agree the mistake was theirs but it is taking them over * weeks to refund my money including bounced chk charges and all I ever get is a sorry. Most operators don't speak english well and seem to be answering off of a guide sheet of phrases.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sirius/XM. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sirius/XM?
~firestar:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~firestar:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sirius/XM para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~firestar:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sirius/XM clientes?
~firestar:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sirius/XM para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~firestar tomadas de su Sirius/XM problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.