Sirius/XM: Still waiting on my refund that I was suppose g...
Una Sirius/XM reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~"Big Dave" de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~"Big Dave"
GetHuman:~"Big Dave": ¿puede decirles a nuestros otros Sirius/XM clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~"Big Dave":Yup. Era afternoon, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sirius/XM y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sirius/XM describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~"Big Dave" una lista de Sirius/XM problemas comunes)
~"Big Dave":"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~"Big Dave" del servicio al cliente Sirius/XM
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sirius/XM de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~"Big Dave":Still waiting on my refund that I was suppose get in *-** business days as of May *th. Talked to several reps, not once heard the same story. They took $ out of my account that was unauthorized. I call this credit card theft. My humble opinion about Sirus Radio is that they "****". I have read several complaints about them. How they stay in business in is beyond me. I guess there game is to rob Peter to pay Paul.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sirius/XM. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sirius/XM?
~"Big Dave":Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~"Big Dave":Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sirius/XM para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~"Big Dave":Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sirius/XM clientes?
~"Big Dave":Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sirius/XM para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~"Big Dave" tomadas de su Sirius/XM problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.