Sirius/XM: Called Sirius at **:**am got connected at...
Una Sirius/XM reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~vspears de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~vspears
GetHuman:~vspears: ¿puede decirles a nuestros otros Sirius/XM clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~vspears:Yup. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sirius/XM y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sirius/XM describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~vspears una lista de Sirius/XM problemas comunes)
~vspears:"Recover Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~vspears del servicio al cliente Sirius/XM
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sirius/XM de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~vspears:Called Sirius at **:**am got connected at **:**am talked to a guy named Mike in Canada he was very nice he put me on hold after a bout * minutes I was disconnected. I called back at **:** Tom from the Philippians answered at **:**. Had to tell him everything I had told the last guy. All of a sudden phone is blank and I am still holding the phone because there is not a dial tone of disconnection it is now **:**am and going to hang up and call again for the third time in an hour. They charged my account almost $*** I did not authorize!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sirius/XM. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sirius/XM?
~vspears:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~vspears:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sirius/XM para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~vspears:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sirius/XM clientes?
~vspears:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sirius/XM para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~vspears tomadas de su Sirius/XM problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.