Simple Mobile: When I first signed up, it was a disaster! Cust...
Una Simple Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jknapp2001 de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~jknapp2001
GetHuman:~jknapp2001: ¿puede decirles a nuestros otros Simple Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jknapp2001:Yup. Era middle of the night, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Simple Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Simple Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jknapp2001 una lista de Simple Mobile problemas comunes)
~jknapp2001:"Lost or Stolen Phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jknapp2001 del servicio al cliente Simple Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Simple Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jknapp2001:When I first signed up, it was a disaster! Customer Service were absolutely horrid! Took me a total of almost * weeks to finally get their service uploaded to my phone ( CORRECTLY! ). Each time I called it was another problem or another reason why my phone was not working properly. ( I have a brand new myTouch *G. In total, I spent about * hours on the phone with them, and maybe around * hours in total to get it right. Even their website on phone set up and confguration was absolutely outdated and non relavent to my phone. They have a LONG way before they can actually be called a cell phone provider IF they havent gone bankrupt by then! Even though Im keeping my service, I would NEVER recommend them to ANYONE until they fix whats broken, or go bankrupt!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Simple Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Simple Mobile?
~jknapp2001:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jknapp2001:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Simple Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jknapp2001:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Simple Mobile clientes?
~jknapp2001:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Simple Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jknapp2001 tomadas de su Simple Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.