Simple Mobile: Coustomer service is very very bad. I call bec...
Una Simple Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Riped Off de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Riped Off
GetHuman:~Riped Off: ¿puede decirles a nuestros otros Simple Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Riped Off:Sure. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Simple Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Simple Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Riped Off una lista de Simple Mobile problemas comunes)
~Riped Off:"Change Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Riped Off del servicio al cliente Simple Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Simple Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Riped Off:Coustomer service is very very bad. I call because simple mobile doubled billed by credit card. i called to receive a refund for their error - i was told that i needed to get my money back from my bank. the coustomer service rep could see the charges but could not help me because their system could not process a refund - so i am *** out... I filed a complaint with the FCC and the BBB.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Simple Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Simple Mobile?
~Riped Off:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Riped Off:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Simple Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Riped Off:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Simple Mobile clientes?
~Riped Off:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Simple Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Riped Off tomadas de su Simple Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.