Simple Mobile: I'm very very very very disappointed with the s...
Una Simple Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cell12345678 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~cell12345678
GetHuman:~cell12345678: ¿puede decirles a nuestros otros Simple Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cell12345678:Yeah. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Simple Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Simple Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cell12345678 una lista de Simple Mobile problemas comunes)
~cell12345678:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cell12345678 del servicio al cliente Simple Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Simple Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cell12345678:I'm very very very very disappointed with the service I have received with Simple Mobile. I was very excited too be switching to a new cell carrier and figured it would be great to save few bucks in the process.I called Simple Mobile on ******* to activate my phone and start the process too have my cellular number ported from my current carrier. I purchased a $** air time pin card for the activation process as I was instructed. After talking to the customer service rep for a few minutes the process too become a new Simple Mobile customer had begun. The customer service rep took my pin card number, my phone IMEI number and also the info of my current cellular service. I clearly told the rep I wanted to keep my current number and port it over to Simple Mobile. The rep informed me it will take any where from * to ** hours to complete the porting process. The rep also instructed me to keep my cell phone on as I should be receiving as text message as confirmation that my number was po
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Simple Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Simple Mobile?
~cell12345678:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cell12345678:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Simple Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cell12345678:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Simple Mobile clientes?
~cell12345678:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Simple Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cell12345678 tomadas de su Simple Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.