Simple Mobile: Every month I need to give them a different cre...
Una Simple Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Xavier de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Xavier
GetHuman:~Xavier: ¿puede decirles a nuestros otros Simple Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Xavier:Sure. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Simple Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Simple Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Xavier una lista de Simple Mobile problemas comunes)
~Xavier:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Xavier del servicio al cliente Simple Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Simple Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Xavier:Every month I need to give them a different credit card to renew and their auto-renew NEVER WORK ---- SO YOU ARE ALWAYS A FEW DAYS OFF WITH SERVICE....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Simple Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Simple Mobile?
~Xavier:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Xavier:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Simple Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Xavier:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Simple Mobile clientes?
~Xavier:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Simple Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Xavier tomadas de su Simple Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.