Seterus Inc.: citibank sold my mortgage to seterus. seterus...
Una Seterus Inc. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ANONYMOUS de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~ANONYMOUS
GetHuman:~ANONYMOUS: ¿puede decirles a nuestros otros Seterus Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ANONYMOUS:Yes. Era late at night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Seterus Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Seterus Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ANONYMOUS una lista de Seterus Inc. problemas comunes)
~ANONYMOUS:"Eligibility question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ANONYMOUS del servicio al cliente Seterus Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Seterus Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ANONYMOUS:citibank sold my mortgage to seterus. seterus converted it to a ***** may loan and I was never notified. I found out at the signing of the modification. my principle would not be reduced because it was a ***** may loan. I put **K down on my dream home, then lost my job. I spent almost a year of trying to get a moddication with them constantly losing paperwork and stalling. Then finally they told me my $**K income was too high. I didn't qualify for a modication The rep told me very rudely I should just get a second job or just sign over the house to seterus! You can never speak a person and when you do they can never give you any information. They are like machines!. They even locked me out of my account online. I finally hired an attorney who didn't help me much. I got a ** year mortgage tons of interest & fees, because they stall and you rack up fees. I got nailed to the wall. I think I have met the devil and it's name is Seterus! I could write a book about their horrible cust
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Seterus Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Seterus Inc.?
~ANONYMOUS:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ANONYMOUS:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Seterus Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ANONYMOUS:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Seterus Inc. clientes?
~ANONYMOUS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Seterus Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ANONYMOUS tomadas de su Seterus Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.