Seterus Inc.: Wait time was indefinite as I was not able to s...
Una Seterus Inc. reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-131994 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-131994
GetHuman:GetHuman-131994: ¿puede decirles a nuestros otros Seterus Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-131994:Yes. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Seterus Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Seterus Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-131994 una lista de Seterus Inc. problemas comunes)
GetHuman-131994:"Eligibility question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-131994 del servicio al cliente Seterus Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Seterus Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-131994:Wait time was indefinite as I was not able to speak to anything other than a automated system. I am a newly transferred loan but I do not have my loan number. The website says to call customer service, but when you call, they want your loan number. Even using my social security number does not get me a human. My loan is due by the **th. I can't stand this company already!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Seterus Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Seterus Inc.?
GetHuman-131994:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-131994:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Seterus Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-131994:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Seterus Inc. clientes?
GetHuman-131994:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Seterus Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-131994 tomadas de su Seterus Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.