Sears: Called & gave Phone * and address. On hold *min...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~FEMAILRR2 de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~FEMAILRR2
GetHuman:~FEMAILRR2: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~FEMAILRR2:Yeah. Era afternoon, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~FEMAILRR2 una lista de Sears problemas comunes)
~FEMAILRR2:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~FEMAILRR2 del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~FEMAILRR2:Called & gave Phone * and address. On hold *min while repair visits were viewed. Explained the * repairs (for the same thing, ea taking **wks)hadn't worked. I doubted todays would either & wasn't a month* enough to be without? Was asked if I would like a replacement. THANK GOD!!! Someone finally got it! Of course (LOLROTF) I'll have to wait ** wks for it to be delivered!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
~FEMAILRR2:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~FEMAILRR2:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~FEMAILRR2:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
~FEMAILRR2:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~FEMAILRR2 tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.