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Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-42399 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-42399
GetHuman:GetHuman-42399: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-42399:Yes. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-42399 una lista de Sears problemas comunes)
GetHuman-42399:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-42399 del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-42399:*th time calling Sears since I am constantly put on hold for more than ** minutes before I finally hang up. Customer support manager (yes, manager) was rude, stubborn and not helpful. I still do not have the refrigerator that I ordered * *** months ago. I am going to Best Buy. I used to swear BY Sears, now I only swear AT Sears.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
GetHuman-42399:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-42399:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-42399:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
GetHuman-42399:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-42399 tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.