San Antonio Express-News: MOST OF THE REPS I'VE TALKED TOO ARE FREINDLY A...
Una San Antonio Express-News reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~RSAALFRANK de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~RSAALFRANK
GetHuman:~RSAALFRANK: ¿puede decirles a nuestros otros San Antonio Express-News clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~RSAALFRANK:Yeah. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con San Antonio Express-News y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente San Antonio Express-News describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~RSAALFRANK una lista de San Antonio Express-News problemas comunes)
~RSAALFRANK:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~RSAALFRANK del servicio al cliente San Antonio Express-News
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes San Antonio Express-News de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~RSAALFRANK:MOST OF THE REPS I'VE TALKED TOO ARE FREINDLY AND CURTIOUS. OCCASSIONALLY I HAVE BEEN HUNG UP ON. THERE BILLING AND CIRCULATION DEPTS ARE RIDICULOUS AND FORGET TRYING TO GET A SUPERVISOR ON THE **** PHONE
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a San Antonio Express-News. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema San Antonio Express-News?
~RSAALFRANK:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~RSAALFRANK:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de San Antonio Express-News para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~RSAALFRANK:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros San Antonio Express-News clientes?
~RSAALFRANK:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para San Antonio Express-News para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~RSAALFRANK tomadas de su San Antonio Express-News problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.