Samsung: I am still waiting from Saturday August...
Una Samsung reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~PISSED SAMSUNG CUSTOMER de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~PISSED SAMSUNG CUSTOMER
GetHuman:~PISSED SAMSUNG CUSTOMER: ¿puede decirles a nuestros otros Samsung clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~PISSED SAMSUNG CUSTOMER:Yes. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Samsung y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Samsung describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~PISSED SAMSUNG CUSTOMER una lista de Samsung problemas comunes)
~PISSED SAMSUNG CUSTOMER:"Track an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~PISSED SAMSUNG CUSTOMER del servicio al cliente Samsung
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Samsung de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~PISSED SAMSUNG CUSTOMER:I am still waiting from Saturday August **, **** and I am still not getting answers about a $**** dryer I purchased from them. They have no repair centers in my area and not in hurry in refunding me my money. I am constantly being giving the run arounds with no direct answer. I purchased the fridge, washer & dryer w*pedestals, stove with vent hood and they act like they value my business should have went LG.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Samsung. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Samsung?
~PISSED SAMSUNG CUSTOMER:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~PISSED SAMSUNG CUSTOMER:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Samsung para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~PISSED SAMSUNG CUSTOMER:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Samsung clientes?
~PISSED SAMSUNG CUSTOMER:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Samsung para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~PISSED SAMSUNG CUSTOMER tomadas de su Samsung problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.