Sam's Club: Live in TX and trying to purchase TV for son's...
Una Sam's Club reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Stephintexas de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~Stephintexas
GetHuman:~Stephintexas: ¿puede decirles a nuestros otros Sam's Club clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Stephintexas:Sure. Era late at night, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sam's Club y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sam's Club describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Stephintexas una lista de Sam's Club problemas comunes)
~Stephintexas:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Stephintexas del servicio al cliente Sam's Club
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sam's Club de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Stephintexas:Live in TX and trying to purchase TV for son's Christmas gift and he lives in VA. My goal is to pay for it w*Sam's Advantage Member Credit by phone or online, so he can pick it up at his local Sam's. No can do, unless I want it shipped, which I don't. First call to Sam's Customer Hotline, spoke with Savina, who ended up conveniently disconnecting, or hanging up on me. Call back and been on hold for supervisor for nearly ** minutes now. Have strong feeling that they'll never come to the phone. About ready to pull my hair out. Suggestions?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sam's Club. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sam's Club?
~Stephintexas:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Stephintexas:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sam's Club para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Stephintexas:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sam's Club clientes?
~Stephintexas:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sam's Club para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Stephintexas tomadas de su Sam's Club problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.