Sam's Club: I recently tried to purchase a car battery at t...
Una Sam's Club reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Done with Sam's de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Done with Sam's
GetHuman:~Done with Sam's: ¿puede decirles a nuestros otros Sam's Club clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Done with Sam's:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sam's Club y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sam's Club describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Done with Sam's una lista de Sam's Club problemas comunes)
~Done with Sam's:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Done with Sam's del servicio al cliente Sam's Club
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sam's Club de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Done with Sam's:I recently tried to purchase a car battery at the Sam's Club in Pennsdale, Pa. I called in advance and they informed me they had one available but they were so busy it would take a minimum of * hours to replace it. I took the old one out myself and drove my other car to pick up the new battery. When I arrived ** minutes later they told me I would have to leave my old battery or they would charge me an extra **.**$ * tax on the new battery. The bays were empty and there were at least three workers standing around doing nothing. The employee was extremely rude and disrespectful. The only thing I could think of is they don't want to work so they tell you they are busy hoping you don't show up. Not to worry This member will never show up again. Done with Sam's...there are lots of other places to shop and I'd rather pay more than deal with ignorant and rude people.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sam's Club. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sam's Club?
~Done with Sam's:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Done with Sam's:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sam's Club para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Done with Sam's:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sam's Club clientes?
~Done with Sam's:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sam's Club para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Done with Sam's tomadas de su Sam's Club problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.